سياسة الاسترجاع و الاستبدال
نود أن ننبهكم إلى أن جميع منتجاتنا رقمية، وعليه، نرغب في توضيح سياسة الاسترداد والاستبدال لدينا.
- يرجى العلم بأنه لا يمكن استرداد الأموال أو استبدال المنتج بمجرد إتمام عملية الدفع، إلا في الحالات التالية:
1- إذا كان هناك خلل في المنتج الذي اشتريته، يمكنك التواصل معنا خلال يوم واحد من تاريخ الشراء لطلب استرداد الأموال أو استبدال المنتج.
2- يرجى التحقق من أن تاريخ الشراء لم يتجاوز يوم واحد، حيث أنه لن يتم قبول طلبات الاسترداد أو الاستبدال بعد هذه المدة.
- نقدر تفهمكم ونسعى لتقديم خدمة ممتازة ومنتجات ذات قيمة لعملائنا.
- إذا واجهت صعوبات في عملية الاستبدال أو الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء الموجود أسفل الصفحة أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمتجرنا.
(الضمان يشمل المدة كاملةً إذا كان الخلل من جانب متجرنا فقط)
- متجرنا ليس مسؤولاً عن أي تغييرات قد تطرأ على قوانين الموقع الرسمي للمنتج أو الخدمة المقدمة، حيث أن جميع اشتراكاتنا رسمية ومباشرة من موقع الشركة نفسها.
